Abban az esetben, ha a hiba vagy üzemzavar, akkor vissza minden olyan tételt.
Hogy erősítse meg a vásárlást, elviszi a boltban együtt a dolog átvételét. Ennek hiányában, cserébe nehéz lesz. Van azonban egy másik módja annak bizonyítására, hogy felvásárolta a dolgokat egy adott bolt - hívja tanúk vásárolni.
Megérkezett a boltba, lépjen kapcsolatba az eladóval, és elmagyarázni, hogy mit akarsz. A törvény szerint, akkor sem kap vissza a pénzét, vagy kicseréli a tétel egy hasonló áron. A választás ebben az esetben az Ön számára. Ha az eladó nem ismeri a követelést vagy ragaszkodik a csere, hajlandó visszatérni a pénzt neked, nézze meg a boltban. Gyakran ez kevésbé valószínű, hogy ütközik az ügyfelek, mint a hagyományos alkalmazottak.
Ha a követelmények még mindig nem elégedett, akkor írj egy panaszt a Szövetségi intézkedésekről szóló boltban, vagy lépjen kapcsolatba a Society for Consumer Protection a városban. Az ő álláspontja megtalálható a vállalati címtárban. Általában ezek a konfliktusok megoldása érdekében a szakaszában ellenőrzése ellenőrző szervek. Azonban egyes esetekben, a problémát meg lehet oldani csak a bíróságokon keresztül. Ezután kell készülniük arra, hogy meg kell fizetni a vizsgálat a hibás árut. Ugyanakkor, a megfelelő alapot az esélyét, hogy kompenzáció nagyon magas.